Le client bénéficie du droit de renoncer à son achat sans pénalités et sans indication de motif. Le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à La Biosphère sprl contre échange ou remboursement. Pour obtenir le remboursement ou qu’il soit procédé à l’échange, le client doit renvoyer à ses frais et sous sa responsabilité les produits neufs (avec le bon de livraison), intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, (tels que et entre autres notices d'utilisation et documentation) à l'adresse suivante: 

LA BIOSPHERE sprl

Boulevard du Centenaire, 8

1325 Dion Valmont (Chaumont Gistoux)

Si les produits sont retournés à La Biosphère sprl dans les conditions et délais précités, La Biosphère sprl s'engage à rembourser les sommes versées par le client, (à l'exception des frais de livraison), sans frais.

Pour faire valoir son droit de rétractation, le client doit informer de sa décision, soit:

1- En utilisant le modèle de formulaire de rétractation ci dessous:

- A l'attention de LA BIOSPHERE sprl 

Boulevard du Centenaire, 8

1325 Dion Valmont (Chaumont Gistoux):

- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
(*) Biffez la mention inutile.

2- En faisant une autre déclaration dénuée d'ambiguïté